Mediathek: Fotos vorher und nachher

Warum du es benutzt

„Da wurde doch gar nicht geputzt!“ Diesen Satz entkräftet nichts so schnell wie ein Vorher-Nachher-Foto mit Datum. Dein Team lädt die Bilder direkt vom Einsatz hoch, und du findest sie später nach Objekt sortiert wieder, statt in irgendeinem Chatverlauf zu suchen.

Das kannst du damit

• Fotos vom Handy hochladen
• Vorher und Nachher kennzeichnen
• Nach Objekt und Datum filtern
• Mehrere Bilder als ZIP herunterladen
• Fotos aus „Mein Tag“ heraus aufnehmen

So geht's

1. Dein Mitarbeiter macht die Fotos direkt in Mein Tag beim Einsatz, einmal vorher, einmal nachher.
2. In der Mediathek (Modul-Auswahl, früher „Fotos“) filterst du nach Objekt oder nach Vorher/Nachher.
3. Für den Kunden oder eine Reklamation lädst du die passenden Bilder gesammelt als ZIP herunter.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Stell dir vor, die Praxis meldet: „Das Wartezimmer war nicht gemacht.“ Thomas öffnet die Fotos vom fraglichen Tag, findet Ayşes Nachher-Bild von 8:52 Uhr und schickt es freundlich zurück. Thema erledigt, Kunde beruhigt, Ayşe entlastet.

Wann du es (noch) nicht brauchst

Bei langjährigen Stammkunden ohne einen einzigen Beschwerdefall kannst du dir die Fotopflicht sparen. Sinnvoll bleibt sie überall dort, wo Übergaben, Vertretungen oder heikle Kunden im Spiel sind.

Profi-Tipp

Mach Fotos zur Gewohnheit bei Erst- und Sonderreinigungen. Genau diese Bilder sind später dein bestes Verkaufsmaterial, zum Beispiel für Bewertungen und die Website.